תקנון ותנאי שימוש

1. מבוא

ברוכים הבאים למערכת BinaTor מבית בינה לתעשיה (להלן: "המערכת" או "האתר"). תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בינך (להלן: "המשתמש" או "הלקוח") לבין מפעילי המערכת. שימוש במערכת, לרבות הרשמה לעסק, פתיחת יומנים או קביעת תורים, מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

2. מהות השירות

המערכת מספקת פלטפורמה טכנולוגית (SaaS) לניהול תורים, לקוחות, זימונים וסליקה עבור עסקים נותני שירות (להלן: "העסק"). החברה אינה צד לעסקה או לשירות הניתן על ידי העסק ללקוחות הקצה שלו, ואינה נושאת באחריות לטיב השירות, זמני ההמתנה, או כל מחלוקת בין לקוח הקצה לבין העסק.

3. הרשמה וחשבון משתמש

• המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים בעת ההרשמה.
• המערכת מאפשרת לעסק לנהל הרשאות לעובדיו (Staff). העסק אחראי באופן בלעדי על כל פעולה שתבוצע תחת חשבונות העובדים שלו.
• החברה רשאית להשעות או לחסום חשבון של משתמש שיפר את תנאי התקנון, ללא הודעה מוקדמת.

4. תשלומים וסליקה

סליקת כרטיסי אשראי דרך המערכת מתבצעת על ידי ספקי סליקה חיצוניים מורשים (כגון חברת משולם / Morning), העומדים בתקני האבטחה המחמירים (PCI-DSS). החברה אינה שומרת פרטי אשראי בשרתיה. העסק נושא באחריות המלאה לעמוד בחוק הגנת הצרכן בכל הנוגע למדיניות ביטולים, החזרים כספיים וגביית דמי ביטול.

5. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני במערכת, לרבות קוד המקור, העיצוב, הלוגו, ושם המותג (BinaTor), שייכות בלעדית לבינה לתעשיה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בחלקים מהמערכת ללא אישור מראש ובכתב.

6. הגבלת אחריות

המערכת ניתנת לשימוש במצבה כפי שהיא (AS IS). החברה עושה מאמצים רבים להבטיח זמינות גבוהה ואבטחה מירבית, אך אינה מתחייבת כי המערכת תפעל ללא תקלות (Bugs), הפסקות או הפרעות טכניות. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, עוגמת נפש או אובדן הכנסות שייגרמו לעסק או ללקוח כתוצאה משימוש במערכת או מתקלה בה.

7. יצירת קשר

בכל שאלה או בירור בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: support@binator.co.il.